Een online telefoonboek is heel erg makkelijk en handig in gebruik. Niet alleen het telefoonnummer van de klantenservice van bedrijven kun je er vinden maar ook is het heel gemakkelijk om zo de website van het bedrijf op te zoeken. Het online telefoonboek is heel handig in het gebruik. Want als je de papieren versie gebruikt heb je niet gelijk alle informatie bij de hand. Als je naar het online telefoonboek gaat kijken kun je wel die informatie vinden over bijvoorbeeld de klantenservice van het bedrijf dat je zoekt. NL-contact is zo'n voorbeeld van een site met een duidelijk overzicht van bedrijven. Hierop verkrijg je dus snel de informatie die je zoekt.