Ondernemers in het MKB willen minder doen met sociale media. Dit ondanks het feit dat bedrijven goed op de hoogte zijn van de werking van sociale media en er ook gebruik van maken. Dat blijkt uit onderzoek van BusinessCompleet.nl onder 914 ondernemers. Het bekendste sociale medium is Facebook (90%). Ook het zakelijke LinkedIn en Twitter zijn welbekend, evenals Hyves. Slechts 2,5% van de ondernemers geeft aan geen sociale media te kennen.