Ondanks de invoering van het Bel-me-niet Register heeft minder dan de helft van de organisaties haar contactstrategie aangepast. Maar veranderingen zijn noodzakelijk voor telemarketing, geeft 88% van de marketeers aan. Bijvoorbeeld richting inbound telemarketing. Verder vormt de huidige salariëring een obstakel voor kwalitatieve gesprekken. Dit blijkt uit de DM Barometer ‘Special – Telemarketing’.